Donner de la visibilité au projet : notre méthodologie, étape par étape

Avec le temps, nous avons constaté une difficulté récurrente sur nos projets : certaines étapes de notre méthodologie pouvaient sembler secondaires ou trop vagues pour nos clients, alors qu’elles jouent un rôle essentiel dans la réussite du projet.

Nous avons donc décidé de mettre en place un schéma qui permet de visualiser, en un coup d’œil, l’ensemble du parcours d’un projet chez Antistatique : les grandes phases, les différentes étapes menées par les équipes, mais aussi les moments clés qui permet à une phase d'être clôturée et d'en débuter une nouvelle.

Notre objectif avec ce schéma est simple : rendre notre méthodologie visible et compréhensible par tous.

Un projet réussi repose autant sur la qualité du travail réalisé par l'agence que sur la bonne compréhension et l'implication du client. Pour cela, il est important que chacun sache :

Car une étape qui peut parfois être perçue comme « du temps passé à discuter avant de commencer à produire » est souvent précisément celle qui permet d'éviter des erreurs, de sécuriser les choix et de gagner du temps (et de l'argent 😉) plus tard.

Notre schéma permet donc de remettre chaque activité dans son contexte et de montrer comment les différentes étapes s'enchaînent pour faire avancer progressivement le projet.

Nous avons fait un choix important dans la conception de ce schéma : utiliser des mots simples, concrets et faciles à comprendre.

Les méthodologies en agence peuvent parfois être difficiles à comprendre et à appréhender, notamment lorsqu’on ne travaille pas régulièrement avec des personnes dans ce domaine.

L’objectif était que chaque client puisse comprendre le parcours, qu’il soit habitué ou non à travailler avec une agence, sans avoir besoin de maîtriser notre jargon ou nos méthodes de travail.

Avec des mots simples, nous avons permis de visualiser rapidement ce qui va se passer, pourquoi nous le faisons et à quel moment le client sera amené à intervenir.

L'objectif de cette vulgarisation n'est pas uniquement que le client comprenne quelle étape arrive après laquelle, mais aussi, et surtout, lui permettre de comprendre l'importance d'une étape et pourquoi il ne faut pas la négliger pour la bonne suite du projet.

Notre schéma permet de montrer ce qui se passe à chaque étape et pourquoi : comprendre le contexte et les enjeux, explorer et structurer les solutions, concevoir et développer, tester et itérer, puis finalement publier, mesurer et faire évoluer.

L'objectif est de rappeler qu'un projet digital ne consiste pas uniquement à « faire des maquettes » ou « développer un site ». Chaque étape contribue à sécuriser les décisions et à améliorer le résultat final.

Notre process s’articule donc autour de quatre grandes phases. Celles-ci sont ensuite découpées en étapes plus précises afin de faciliter leur compréhension et expliquer leur utilité dans le projet.

Lors de chacune des phases, nos équipes interviennent de manière complémentaire pour faire avancer le projet.

On pense souvent que le développement ne commence pas temps que la conception et le design sont terminés et c'est FAUX.

Dès les premières secondes du projet lancé, toutes les équipes sont impliquées, à leur échelle, afin de mettre en place le projet dans son ensemble.

Un schéma comme celui-ci, permet également de faire comprendre le niveau d'implication attendu du client tout au long du projet.

Selon les phases, nous aurons besoin de son expertise métier, de ses retours, de validations ou d'arbitrages. En rendant ces moments visibles dès le départ, chacun sait mieux quand intervenir, pourquoi et avec quel niveau d'implication.

Nous utilisons ainsi ce schéma comme un support lors de nos défenses d'appels d'offres, mais aussi comme un point de départ lors des kickoffs.

L'ambition est simple : partager la même vision du projet dès le premier jour, comprendre le rôle de chacun et avancer ensemble avec un cadre clair.

Parce qu'un bon projet, ce n'est pas seulement une bonne idée ou une belle réalisation. C'est aussi une méthodologie comprise et partagée par tous.